Promise
合同会社SWAGのお約束
屋根のトラブル、雨漏りの不安、外壁の劣化…住まいの悩みは尽きません。最近では悪質な屋根修理の詐欺なども横行しています。
私たちは、そんなお客様の不安に寄り添い、確かな技術と誠実な対応で、安心と満足をお届けします。
迅速な対応、徹底した礼儀と細やかな気配り、お客様目線の柔軟なサービス。
私たちは高品質な屋根工事とともに、常にお客様に寄り添ったサービスをご提供いたします。
Promise01
迅速丁寧な対応と密なコミュニケーション
経験豊富な職人が、お客様からのご相談に迅速かつ丁寧に対応いたします。
弊社ではレスポンスのスピードにこだわっており、お問い合わせからすぐに対応できるように努めております。
お見積もりから施工、アフターケアに至るまで、お客様の不安に寄り添い、ご要望を丁寧にヒアリングいたします。そして専門知識やこれまでの経験に基づいた最適なプランをご提案し、ご納得いただけるまで丁寧にご説明いたします。
施工中もこまめに状況をご報告し、お客様との信頼関係を築きながら、安心と満足をお届けします。
また、LINEなどのツールを活用し、お客様とのコミュニケーションを密にすることで、迅速な対応と細やかな情報共有を実現。お忙しいお客様にも、ストレスなく工事を進めていただけるよう、常に柔軟な対応を心がけております。
お客様の「困った」や不安な気持ちに寄り添い、期待を超えるサービスをご提供いたします。

Promise02
お客様目線の柔軟なサービス
お客様のご予算やご要望に合わせて、最適なプランをご提案いたします。
お見積もりは無料ですので、お気軽にご相談ください。
万が一、工事中にご要望やご不明な点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。可能な限り柔軟に対応いたします。
また、価格交渉にも柔軟に対応し、お客様のご予算内で理想の住まいを実現できるよう、最大限の努力をいたします。現場が進む中でもお客様からご要望があれば時間外でも、臨機応変に対応いたします。
お客様に安心をご提供するパートナーとして、末永くお付き合いいただけるよう、誠心誠意対応いたします。

Promise03
高品質な施工と適正で柔軟な価格設定
弊社では自社職人による施工を行っていますので、下請けに出す際に発生する中間マージンが不要となります。また、値段交渉があればできるだけ応えています。そのため適正で柔軟な価格設定が可能です。
経験豊富な職人が、確かな技術と丁寧な作業で、高品質な工事をご提供しております。使用する材料にもこだわり、耐久性や機能性に優れたものを選定。
また、施工後も定期的な点検やアフターケアを行い、お客様の住まいを末永くサポートいたします。
お客様の「安心」と「満足」のために、品質と価格の両面で妥協しないサービスをお約束いたします。

Promise04
徹底した礼儀と細やかな気配り
弊社ではお客様はもちろん、近隣住民の方への配慮も徹底しております。
工事前のご挨拶から、工事中の安全管理、清掃、整理整頓まで、細部にまで気を配り、お客様がなるべく気持ち良くお過ごしいただけるような工事を心がけております。
工事の後には工事箇所だけでなく、周辺の清掃も徹底しています。
工事が終わった後も、弊社の工事に不具合があった場合には迅速に対応いたします。
お客様の「ありがとう」のために、常に誠意をもって対応いたします。
お客様の満足度を第一に考え、細部にまでこだわった丁寧な施工と、心温まるサービスをご提供いたします。

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