Q&A
よくあるご質問
こちらのページでは、合同会社SWAGに寄せられた、屋根修理や雨漏り修理に関するお客様からのよくあるご質問を掲載しております。こちらのページに掲載されていないご不明点やご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
合同会社SWAGではお客様が安心して工事をご依頼いただけますよう、事前にご不安な点に関して丁寧な説明を行っております。
- 見積りに費用はかかりますか？
- お見積りに費用はかかりません。合同会社SWAGでは、現地調査・見積もり作成は無料ですので安心してお問合せください。
相見積もりも大歓迎です。
お客様のご希望やご予算に合わせて、最適なプランをご提案いたします。お気軽にお問い合わせください。 - 見積もりにはどのくらい時間がかかりますか？
- 建物の状態やご希望の工事内容によって異なりますが、通常は数日～1週間程度お時間をいただいております。お急ぎの場合は、お気軽にご相談ください。
- 工事期間はどのくらいですか？
- 工事期間は、工事内容や建物の状況によって異なります。お見積もりの際にご案内いたします。
- 訪問会社に屋根の劣化を指摘されて、修理しないと雨漏りすると言われて不安です。
- 弊社でもそのようなご相談をよくいただきます。突然訪ねてきた業者の指摘を鵜呑みにせず、その場では契約されずに、複数の専門業者に相談するようにしてください。
屋根の劣化が雨漏りに繋がる可能性はありますが、緊急性は劣化の種類や程度によります。
弊社では屋根の無料点検を行っております。ご不安な場合は調査を行い、状態を写真や動画にてご説明いたします。 - 工事中の騒音や粉塵は大丈夫ですか？
- 工事内容によっては、騒音や粉塵が発生する場合がございます。
そうした工事を行う際には、近隣住民の方への配慮を徹底し、最小限に抑えるよう努めます。 - 屋根修理や雨漏り修理に火災保険は使用できますか？
- 自然災害による被害（台風、豪雨、雹など）や、飛来物による破損など、特定の条件下では火災保険が適用される場合があります。
ただし、経年劣化や施工不良による雨漏りは適用外となるためご注意ください。保険適用には、保険会社への連絡、被害状況の記録、適切な業者選びが重要です。
弊社では火災保険を使用した屋根修理や雨漏り修理のサポートも行っております。お気軽にご相談ください。 - 雨漏りが発生した場合、どのように対応すれば良いですか？
- まずは、雨漏りの状況を写真や動画で記録してください。
次にバケツや雑巾を使用してできる範囲で応急処置を行ってください。屋根には危険ですので登らないようにしてください。そして当社までご連絡ください。迅速に駆け付けて調査を行います。 - 雨漏りが発生したのですがすぐに来てくれますか？
- 弊社では迅速な対応を心がけております。雨漏りは迅速な対応が重要ですので、雨漏りと思われる症状が見られたらすぐにご連絡ください。
- 雨漏り修理をお願いしたいのですがあまり予算がありません
- ご予算がある場合はその範囲内での工事をご提案いたします。
なるべくお客様のご希望に沿えるような工事をご提案しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。 - 仕事で工事中に在宅できないのですが、問題ないでしょうか？
- 屋根工事は基本的に家の外での工事となりますので、ご在宅いただくても問題ございません。
戸締りをお願いいたします。施工中には、LINEアプリなので工事の進捗を写真などでお知らせいたしますので、ご安心ください。 - 屋根の点検は定期的に行うべきですか？
- はい、定期的な点検をおすすめします。屋根は、常に風雨や紫外線にさらされているため、定期的なメンテナンスが必要です。
定期的な点検を行うことで、早期に不具合を発見し、修理費用を抑えることができます。 - どのような屋根材が選べますか？
- 弊社では金属屋根、スレートなど、様々な屋根材を取り扱っております。
葺き替えでは幅広い屋根材からお選びいただけますが、カバー工法では使用できる屋根材が限定されてきます。
お客様の住まいの環境やご予算、ご希望に合わせて、最適な屋根材をご提案いたします。 - カバー工法はどのような屋根に適していますか？
- 既存の屋根材の劣化が比較的軽度な場合や、工事費用を抑えたい場合に適しています。
ただし、既存の屋根材の状態や屋根の種類によっては、カバー工法が適さない場合もありますので、専門家にご相談ください。 - 葺き替え工事はどのような場合に行うべきですか？
- 屋根材の寿命が限界に達している場合や、屋根の下地が劣化している場合に行います。また屋根を軽量化されたい場合にもおすすめです。
- 工事後のアフターケアはありますか？
- はい、工事後もアフターケアを行い、お客様の住まいを末永くサポートいたします。
万が一、不具合が発生した場合は、迅速に対応いたしますのでご安心ください。 - 施工対応エリアについて教えてください。
- 対応エリアは大阪全域、そして関西全域にも出張可能です。
TOP